A partir de 2018, cualquier ciudadano en Colombia que disponga un usuario en el portal «Mi Seguridad Social» podrá solicitar y/o realizar servicios en salud por Internet; en éste artículo le explicamos los pasos a seguir si desea gestionar la inclusión o exclusión de beneficiarios en su grupo familiar.
Inclusión de beneficiarios por Mi Seguridad Social
Se entiende por inclusión a la acción de agregar nuevos integrantes al grupo familiar (Hasta cuarto grado de consanguinidad o segundo de afinidad con el cotizante principal) del cotizante; conozca los pasos aquí:
- Ingrese al siguiente enlace: Mi Seguridad Social
- Si dispone de un usuario en la plataforma utilice el módulo «Ingreso»; de lo contrario, haga clic en «Crear usuario» y diligencie por completo el formato de registro
- Una vez en su espacio transaccional, ubique el apartado «Inclusión de beneficiarios» y para continuar haga clic en la opción «Comenzar»; si desea conocer más información acerca de éste servicio puede utilizar los otros botones «Leer manual ó Ver tutorial»
- El módulo para el ingreso/inclusión de beneficiarios constará de 4 módulos detallados a continuación:
- (1) Actualización datos complementarios: Información personal acerca del cotizante
- (2) Inclusión de beneficiarios: En éste módulo se debe ingresar la información básica del beneficiario (Parentesco, tipo y número de documento, nombres, ubicación, entre otros). Haga clic en el botón «Incluir» para guardar la información agregada
- (3) Declaraciones y autorizaciones: Elija en pantalla aquellas autorizaciones y/o declaraciones necesarias para confirmar su solicitud/novedad
- (4) Resumen de novedad: Verifique la información inscrita en su solicitud, para enviar la novedad a su EPS haga clic en el botón «Confirmar»; recuerde que será notificado por medio de su correo electrónico o por el módulo digital «Buzón de novedades en Mi Seguridad Social».
Exclusión de beneficiarios por Mi Seguridad Social
Se entiende por exclusión a la acción de eliminar beneficiarios de su grupo familiar; recuerde que éste servicio únicamente estará activo los primeros 5 días de cada mes. Conozca los pasos:
- Ingrese al siguiente enlace: Mi Seguridad Social
- Si dispone de un usuario en la plataforma utilice el módulo «Ingreso»; de lo contrario, haga clic en «Crear usuario» y diligencie por completo el formato de registro
- Una vez en su espacio transaccional, ubique el apartado «Exclusión de beneficiarios» y para continuar haga clic en la opción «Comenzar»; si desea conocer más información acerca de éste servicio puede utilizar los otros botones «Leer manual ó Ver tutorial»
- El módulo para la exclusión/eliminación de beneficiarios constará de 4 módulos detallados a continuación:
- (1) Actualización datos complementarios: Información personal acerca del solicitante/cotizante
- (2) Exclusión de beneficiarios: En pantalla se habilitará la lista de aquellos beneficiarios inscritos en su grupo familia, ubique al que desea eliminar y en la zona derecha haga clic en «Excluir»; en algunos casos saldrá el aviso «No se puede excluir» (Consulte el motivo en la opción «Ver detalle»
- (3) Declaraciones y autorizaciones: Elija en pantalla aquellas autorizaciones y/o declaraciones necesarias para confirmar su solicitud/novedad
- (4) Resumen de novedad: Verifique la información inscrita en su solicitud, para enviar la novedad a su EPS haga clic en el botón «Confirmar»; recuerde que será notificado por medio de su correo electrónico o por el módulo digital «Buzón de novedades en Mi Seguridad Social».
Inclusión o exclusión de beneficiarios por EPS (Presencial)
Recuerde que la inclusión o exclusión de beneficiarios a su grupo familiar, puede gestionarla de forma presencial en cualquier oficina de atención al ciudadano habilitada por su entidad EPS; tenga en cuenta el diligenciamiento de cada formulario único de afiliación (Consulte aquí: Lista de EPS) además de los requisitos:
- Recién nacido o menor de 7 años: Certificado de nacimiento
- Mayores de 7 y menores de 18 años: Tarjeta de identidad y certificado de nacimiento
- Mayores de 18 y menores de 23: Cédula de ciudadanía
- Hijos con discapacidad: Certificado de discapacidad emitido por la EPS
- Padres: Cédula de ciudadanía en ambas partes, certificado de nacimiento del padre/madre
- Cónyuge: Certificado de matrimonio y cédula de ambas partes
- Compañero permanente: Carta de convivencia
¿Desea más información?
Realice su consulta y resuelva sus inquietudes por medio del correo electrónico miseguridadsocial@minsalud.gov.co o por vía telefónica: Bogotá: (57-1) 5893750 / Línea gratuita: 01 8000 96 00 20, eso si, respetando el siguiente horario de atención: Lunes a viernes entre las 7:00 am – 6:00 pm y sábados de 8:00 am a 1:00 pm.