Capresoca EPS: Afiliación, citas y certificado de afiliación

Capresoca se determina como una EAPB (Empresa Administradora de Planes y Beneficios en Salud) establecida únicamente en los 19 municipios del departamento de Casanare; en éste artículo le detallamos una guía acerca de los servicios para afiliados o requisitos y pasos en caso de querer gestionar su afiliación al régimen contributivo/subsidiado en la entidad EPS.

Cómo afiliarme en Capresoca EPS

La afiliación en Capresoca debe ser gestionada de manera presencial, recuerde que el proceso es totalmente gratuito y debe ser radicado de forma personal; a continuación le contamos los pasos a seguir:

  • Descargue, imprima y diligencie por completo el formulario único de afiliación (Régimen contributivo / Subsidiado); éste formato también puede ser usado en caso de querer realizar una movilidad entre el régimen contributivo a subsidiado o viceversa.

capresoca

Solicitud de afiliación por correo electrónico

  • Para éste método es necesario que escanee todos los requisitos, además del formulario único de afiliación totalmente diligenciado (Conozca los requisitos en el siguiente encabezado)
  • Una vez escaneados los documentos, acceda a su correo electrónico y en un nuevo mensaje adjunte los requisitos, además de su solicitud para ser parte de la entidad; si desea hacer su afiliación al régimen contributivo utilice el siguiente correo ([email protected]).
  • Si desea hacer su afiliación/movilidad al régimen subsidiado ([email protected])
  • El equipo encargado recibirá su solicitud y empezará el proceso de afiliación, recuerde que será notificado acerca del estado por medio telefónico o su correo electrónico.

Solicitud de afiliación por oficina de atención (Presencial)

  • Acérquese al punto de atención Capresoca más cercano a su domicilio, recuerde que estás oficinas estarán activas en el siguiente horario: Lunes a viernes de 7 a 12 pm – 2 a 5 pm
  • Realice la petición al asesor para ser parte de la entidad, para iniciar la radicación es necesario entregar los requisitos para cada caso (Requisitos en el siguiente encabezado)
  • El encargado notificará al solicitante acerca de las instrucciones o plazos de solicitud.

Requisitos para afiliarme en Capresoca EPS

  • Régimen contributivo: Carta de derechos y poderes, formulario único de afiliación, fotocopia de la cédula de ciudadanía o tarjeta de identidad (Menor de edad)
  • Régimen subsidiado: Certificado SISBEN, Carta de derechos y poderes, formulario único de afiliación, fotocopia de la cédula de ciudadanía o tarjeta de identidad (Menor de edad)
  • Si desea anexar beneficiarios a su grupo familiar: Fotocopia de la cédula de ciudadanía para mayores de 18 años; tarjeta de identidad para menores de 18, registro civil menores de 5 años.
  • Si su hijo es mayor de 18: Fotocopia de la cédula, registro civil y certificado de estudios; en caso de no estar estudiando y dependa económicamente del cotizante por cuestiones de discapacidad, anexe: Certificado de discapacidad emitido por una EPS.

Cómo solicitar citas médicas en Capresoca EPS

El agendamiento, modificación o cancelación de citas únicamente puede ser solicitado por vía telefónica, eso si, directamente en su IPS; si no conoce los números establecidos para cada especialidad, Capresoca EPS habilita el siguiente módulo electrónico:

  • Acceda al siguiente enlace: Portal de información Capresoca
  • Ubique en la zona inferior-derecha el módulo «Verificar afiliado» y para continuar anexe el número de su documento de identidad registrado en su afiliación (Cédula / Tarjeta de identidad)

  • En pantalla se habilitará la información del afiliado, además de la red de servicios (Teléfonos / Ubicación) establecidos por su IPS para cada especialidad médica (Medicina general, Odontología, Optometría, Oftalmología, Radiología, Urgencias, Vacunación, Entre otros).

  • Le recomendamos agendar su cita médica dependiendo la especialidad requerida.

Cómo puedo obtener el certificado de afiliación

  • Siguiendo los pasos anteriores, en la zona superior se habilitará el siguiente botón «Descargas», al hacer clic en éste se habilitarán las siguientes opciones (Certificado de afiliación / Certificado para núcleo familiar / Certificado red de servicios)

capresoca

  • Seleccione «Certificado de afiliación» si únicamente desea el documento con su información personal; con lo anterior, el sistema iniciará la descarga en formato PDF.
  • También puede obtener el certificado acercándose al punto de atención más cercano a su domicilio, recuerde que la emisión de éste no tendrá costo alguno.

Directorio de atención al ciudadano

Si desea obtener más información, aclarar dudas o reportar problemas de afiliación ó citas médicas, la entidad EPS dispone los siguientes canales de atención al ciudadano:

  • Oficina principal: Calle 7 # 19 – 34
  • Horario de atención: Lunes a Viernes 07:00 am a 12:00 am y de 02:00 pm a 04:00 pm
  • Conmutador: (57) 8 6356363 / (57) 8 6358162 / (57) 8 6358163 / (57) 8 6348614
  • Línea gratuita: 018000912880
  • Correo institucional: [email protected]
  • Correo de notificaciones judiciales: [email protected]

Puntos de atención al ciudadano

Punto de atención Recetor

Punto de atención Chameza 

Punto de atención la Yopalosa

Punto de atención Nunchia

Punto de atención Paz de Ariporo

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