Mi Seguridad Social: Realice sus servicios de salud en línea

Mi Seguridad Social es una plataforma digital en la cual puedes consultar, gestionar y/o administrar datos  en el Sistema General de Seguridad Social en Salud. Además de lo anterior y en caso de requerirlo podrá solicitar su afiliación al régimen contributivo/subsidiado evitando largas filas.

Mi Seguridad Social está disponible para el registro de personas tanto naturales como jurídicas, así como las instituciones públicas y privadas, entidades e incluso posee la opción de ingresar como empleados; le contamos en éste artículos los servicios que puede gestionar en línea.

Registro en el portal de Mi seguridad social

Para acceder a la zona transaccional brindada para los ciudadanos en Mi seguridad social, previamente el interesado debe validar un usuario en la plataforma; para ello siga el siguiente proceso:

  • Acceda al siguiente enlace: Mi seguridad social
  • En la parte superior – derecha del portal haga clic en la opción «Registro» y para continuar en el zona media seleccione «Comenzar registro ciudadano»
mi seguridad social
Plataforma virtual para la gestión de servicios de salud en Colombia: Mi Seguridad Social
  • Para confirmar el registro debe diligenciar 4 apartados (1. Registro de datos básicos – 2. Validación de identidad – 3. Ingreso datos de contacto – 4. Creación de usuario)

Ingreso en Mi Seguridad Social

Previamente recuerde validar el usuario generado por medio de su correo electrónico haciendo clic en el enlace de validación, para ingresar a la plataforma siga el siguiente proceso:

  • Nuevamente ingrese al portal de Mi seguridad social y en la parte superior – derecha haga clic en la opción «Ingreso» diligencie el tipo y número del documento, además anexe la contraseña

  • Resuelva el código CAPTCHA y para continuar haga clic en el botón «Ingresar»; si olvido su contraseña acceda al botón «Recordad contraseña».

Servicios de salud en línea: Mi seguridad social

Todo ciudadano en Colombia que realice su registro en Mi seguridad Social podrá gestionar los siguientes servicios de forma electrónica; a continuación se detalla cada uno:

Algunos de los servicios en salud que puede gestionar por medio de Mi Seguridad Social
  • Afiliación al régimen contributivo y subsidiado (Acceso EPS en Colombia)
  • Actualización de datos (Propios o de su grupo familiar)
  • Buzón de documentos (Adjuntar documentos pendientes)
  • Registrar rol empleador para personas jurídicas o naturales
  • ReTHUs (Consulta información referente a formación académica, servicio social, o sanciones de un médico especialista en Colombia)
  • Al ingresar como una persona natural puedes hacer consultas de tu estado actual de afiliación, ver tu historial de inscripción en EPS incluso ir a otras EPS y excluir o incluir a tus beneficiarios.
  • Si el registro se hace como persona jurídica, una entidad pública o privada. Puedes afiliarte en el Sistema General de Riesgos Laborales y registrar el comienzo de una laboral con un empleado
  • Por otra parte, si perteneces a otra EPS, IPS (Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud) o ARL (Administradoras de Riesgos Laborales). Podrás hacer reportes de internación y consultar información que tenga que ver con el Sistema General de Seguridad Social en Salud.
  • La Superintendencia Nacional de Salud, puede mediante Mi Seguridad Social registrar EPS y manejar excepciones de permanencia de traslado.
  • PQRSD (Peticiones, quejas, reclamos, sugerencias, dudas)
  • Consultar afiliaciones a EPS (Histórico asociado al número de documento del inscrito)
  • Historia de salud (Historial clínico)
  • Historial de aportes en PILA (Pago de sus aportes al sistema general de salud)

Si desea conocer más información, el Ministerio de Salud en Colombia dispone los siguientes video-tutoriales para la realización de diferentes trámites electrónicos:

Registro como ciudadano o persona natural

Traslado EPS en línea

Registro Rol empleador persona natural

Registro rol empleador persona jurídica

Afiliación de oficio

¿Para qué sirve Mi Seguridad Social?

En esta plataforma digital vas a poder hacer consulta de los datos que hayas ingresado en el banco informático de Seguridad Social para la salud. Podrás actualizar los datos y consultar los documentos de identidad. Mostrar los diversos beneficios e incluir como excluir a quienes desees por parte de los beneficiarios.

  • Por lo que te entrega un acceso tanto directo como sencillo a cada uno de los reportes y diferentes novedades para el sistema de salud y también en los datos personales en el campo del Sistema General de Riesgos Laborales. Como acotación, se puede excluir al cónyuge del sistema.
  • En dicha plataforma se han de visualizar las diversas afiliaciones y todo el historial que se tuvo para las inscripciones en diversos campos o entes que manejan la materia de salud. Mi Seguridad Social se encuentra a disposición de los colombianos y quienes quieran garantizar su conservación de información.

Directorio de atención

En caso de tener problemas o dudas para realizar servicios por medio de Mi Seguridad Social; el Ministerio de Salud y Protección social habilitan los siguientes canales de comunicación:

  • En Bogotá: (57-1) 5893750
  • Línea de atención a nivel nacional: 018000960020
  • Email: [email protected]
  • Dirección sede principal: Carrera 13 # 32 – 76 (Piso 1)
  • Horarios de atención presencial: Lunes a viernes de 8:00 a.m. – 4:00 p.m. (Jornada continua)
  • Horarios telefónicos: Lunes a viernes de 7:00 a.m. – 6:00 p.m. – Sábados: 8:00 a.m. – 1:00 p.m.

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