Nuevo SOI: Liquidación y pago de la planilla PILA en línea

Nuevo SOI (Planilla SOI) es un operador electrónico por medio del cual podrá generar, liquidar y/o pagar sus aportes a seguridad social con la PILA; recuerde que éste organismo se encuentra debidamente autorizado por las entidades financieras de ACH y el Gobierno Nacional en Colombia.

Tenga en cuenta: La PILA (Planilla Integrada de Liquidación de Aportes), es un formato por medio del cual las personas y empresas pueden liquidar, consultar y/o pagar sus afiliaciones de seguridad al Sistema de la Protección Social (EPS, AFP, ARL, Cajas de compensación, cesantías, SENA, entre otros).

Cómo registrar afiliaciones en Nuevo SOI

En todos los operadores PILA será obligatorio dar de alta un aportante con sus datos personales ya sea como persona o empresa, lo anterior será necesario para validar su información ante el Sistema de la Protección Social; siga los pasos descritos a continuación para registrar un usuario en Nuevo SOI:

• Ingrese al siguiente enlace: Nuevo SOI
• Ubique y seleccione el botón «Registrarse» (Opción ubicada en la zona superior-derecha) y posteriormente seleccione el tipo de aportante a registrar: Persona / Empresa

• El enlace anterior habilitará en pantalla los términos, política y condiciones para el uso, registro y uso de su información, si desea continuar haga clic en «Acepto / Siguiente»
• Una vez confirmada su información, se desplegará un formulario básico de registro; por medio de éste se debe anexar los siguientes datos: Tipo y número de documento, Nombre completo, departamento y municipio, dirección y teléfono de residencia, actividad económica, entre otros.

• Recuerde que por medio de su correo electrónico será enviada la clave de acceso. La contraseña puede ser cambiada una vez acceda a su oficina personal en Nuevo SOI.

Cómo liquidar la planilla PILA por Internet

Una vez habilitado su usuario, automáticamente podrá ingresar al sistema y hacer uso de su oficina personal SOI, a continuación le detallamos los pasos para liquidar la PILA y registrar sus afiliaciones por Internet:

• Ingrese al siguiente enlace: Acceso Nuevo SOI
• Acceda con sus datos anteriormente registrados; una vez ingrese, en pantalla se habilitará el portal personal para el aportante, además de novedades del portal en la zona inferior
• Para liquidar la planilla, en la zona izquierda (Menú principal) seleccione «Liquidación activos» y luego «En línea»
• Liquidar la PILA por Nuevo SOI constará de 4 módulos, los mismos estarán descritos a continuación:
• 1) Información básica: Tal y como su nombre lo indica, aquí debe anexar los datos del aportante (Afiliaciones, empleados a su cargo, además del periodo a liquidar y selección del tipo de planilla)
• 2) Información detallada: Si en el módulo anterior anexo empleados, aquí debe anexar los datos personales/afiliaciones del cotizante

• 3)Validación de las afiliaciones: En éste punto debes registrar y/o acreditar las afiliaciones a seguridad social por parte del aportante y cotizante
• 4) Liquidación general: Presentación de su planilla PILA, lo anterior en base a lo registrado en los 3 módulos anteriores. Haga clic en «Finalizar» para generar

Cómo solicitar la planilla asistida por teléfono

Éste proceso únicamente puede ser solicitado si eres un independiente con un ingreso base de cotización inferior a 2 salarios mínimos, o en caso de empresa empresa tener 3 o menos empleados a tu cargo;

• Comuníquese con un asesor telefónico en el siguiente horario: Lunes a viernes de 7 a.m. a 6 p.m., y sábados de 8 a.m. a 12 m, eso si, en base a su ubicación actual: Bogotá: 380 8880 / Medellín: 204 0180 / Resto del País: 01 8000 11 0764; solicite al asesor la realización de una planilla asistida.
• Para iniciar su solicitud, el asesor solicitará la información requerida y sus datos personales; el proceso de liquidación demorará entre 5 a 10 minutos.
• Antes de finalizar la llamada, el asesor le indicará el número de planilla, el valor a pagar y la fecha límite de pago; recuerde que a partir de la primera vez que realices la liquidación y pago de tu planilla con Nuevo SOI, mensualmente se generará la planilla de forma automática.

Cómo pagar la planilla PILA por Nuevo SOI

Se estima que más de un 60% de los colombianos, liquida y paga sus afiliaciones por Internet; Nuevo SOI habilita un módulo especial para gestionar el pago por medio del operador PSE, le contamos los pasos:

• Si tiene un usuario habilitado: En su espacio personal, ubique y seleccione en la zona izquierda «Liquidación de activos» y para continuar en «Planillas no pagadas»

• La opción anterior habilitará el método de pago recomendado, seleccione el logo «PSE»
• Será redirigido al portal PSE, por medio de éste se debe acceder con su información, seleccionar la entidad y el método de pago, finalizar la transacción
• Una vez finalizada la transacción, será notificado con el número de solicitud vía email.

Consulta del número de la planilla

• Ingrese al siguiente enlace: Consulta PIN planilla
• Para obtener el número de la planilla será necesario el ingreso de los siguientes datos: Tipo y número de documento, periodo liquidado; para continuar haga clic en «Buscar»

• El sistema arrojará en pantalla el número de la planilla asistida, el valor, fecha límite de pago, información del aportante; recuerde que solo se notificará planillas pendientes de pago.

Dónde puedo pagar la planilla PILA

Si dispone del número de la planilla y su documento de identidad, puede realizar el pago del valor en cualquiera de las siguientes entidades financieras:

Cómo descargar el certificado de aportes (Nuevo SOI)

Éste documento le permite conocer el valor, la fecha y el estado de pagos como aportante; el certificado de aportes acredita su afiliación y puede ser de utilidad ante las diferentes administradoras de seguridad social o parafiscales. Siga los pasos a continuación:

• Ingrese al siguiente enlace: Certificado de aportes
• Recuerde que éste módulo le permitirá descargar los comprobantes de pago únicamente gestionados por el operador; para validar su información será necesario que anexe los siguientes datos: Información del aportante; Tipo y número de documento. Información del cotizante; Tipo y número de documento, EPS, periodo de pago.

• Para finalizar: Seleccione el destino final, si desea obtener la copia del documento en formato PDF, seleccione «Para descarga del certificado haga clic aquí»; el mismo caso si desea que el formato sea enviado a su correo electrónico «Envío del certificado vía correo electrónico»

Directorio de atención: Nuevo SOI (Planilla SOI)

Para garantizar una mejor atención, reportar problemas en el uso del portal o solicitar una asesoría más profunda; Nuevo SOI habilita los siguientes canales al ciudadano:

• Horario de atención: Lunes a viernes 7 a.m. a 6 .pm. y sábados de 8 a.m. a 12m
• Formulario de contacto electrónico
• Chat en línea (Asesor electrónico)

Servicio para independientes

• Bogotá: 3808880
• Medellín: 2040180
• Resto del país (Línea gratuita): 018000110764

Servicio empresarial y Pymes (Desde 10 hasta 200 empleados)