Capital Salud EPS: Afiliación, citas y servicios en línea [Guía completa]

¿Se encuentra afiliado en el régimen contributivo/subsidiado de Capital Salud EPS y desconoce los pasos para solicitar citas médicas o generar el certificado o carnet de afiliación por Internet? ¿Desea afiliarse a la entidad y no conoce el procedimiento o requisitos? Conozca aquí una guía completa.

En éste artículo se almacenan diferentes servicios que como afiliado puede gestionar en línea o por oficina si se encuentra afiliado Capital Salud EPS. Para garantizar una ágil respuesta, le recomendamos utilizar la siguiente tabla de contenido, en la misma puede dirigirse al encabezado de su consulta.

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Cómo afiliarse en Capital Salud EPS

La afiliación propia o de beneficiarios puede solicitarla por medio del siguiente correo electrónico: [email protected], eso si, adjuntando los requisitos (Mencionados a continuación) y a su vez indicando el régimen al cual desea pertenecer, lo anterior por medio del Formulario único de afiliación; recuerde que el formato puede ser diligenciado de forma electrónica. Además de lo anterior, puede acercarse a los puntos de atención a nivel nacional y radicar su inscripción junto con los soportes.

Formulario único de afiliación: Capital Salud EPS

Requisitos para afiliarse en Capital Salud EPS

A continuación se habilitan los tipos de personas que pueden afiliarse a Capital Salud EPS; ubique en la viñeta su estado actual y conozca los requisitos que debe presentar:

Requisitos obligatorios para todos los casos
Si desea afiliarse como persona jurídica
  • Formulario de inscripción de empleadores (Descargar)
  • Fotocopia de la cámara de comercio (No mayor a 30 días a partir de su emisión)
  • Fotocopia del RUT de la empresa
  • Fotocopia del documento de identidad del representante legal
Si desea afiliarse como dependiente
  • Formulario único de afiliación
  • Fotocopia del documento de identidad del cotizante
  • Fotocopia del contrato de aprendizaje (para aprendices y/o practicantes)
Si desea afiliarse como independiente
  • Formulario único de afiliación
  • Fotocopia del documento de identidad
  • Original y fotocopia del contrato de prestación de servicios
Si desea afiliarse como independiente con actividad económica propia
  • Formulario único de afiliación
  • Fotocopia del documento de identidad
  • Certificado del contador donde se detalle la actividad e ingresos mensuales
  • Fotocopia de la tarjeta profesional del contador
Si desea afiliarse como pensionado
  • Formulario único de afiliación
  • Fotocopia del documento de identidad
  • Fotocopia de la resolución de pensionados
Fosfec (Seguro al desempleo cajas de compensación)
  • Formulario único de afiliación firmado por la Caja de compensación que emite el seguro
  • Fotocopia del documento de identidad
  • Carta de la caja de compensación quien otorga el subsidio de desempleo
Si desea afiliarse al régimen subsidiado
  • Pertenecer al nivel de personas pobres y vulnerables de acuerdo al Grupo SISBEN IV
  • Formulario único de afiliación
  • Pertenecer al grupo de poblaciones especiales prioritarias
  • Fotocopia del documento de identidad de los integrantes
Si desea afiliar beneficiarios a su grupo

Hijos

  • Para menores de 7 años: Fotocopia del registro civil
  • Mayores de 7 años: Fotocopia del registro civil y tarjeta de identidad
  • Mayores de 18 años: Fotocopia del registro civil y cédula

Cónyuge o compañero permanente

  • Fotocopia del registro de matrimonio o carta de convivencia
  • Fotocopia del documento de identidad en ambas partes

Padres

  • Fotocopia del registro civil en ambas partes para acreditar el parentesco
  • Fotocopia del documento de identidad en ambas partes

Cómo solicitar o cancelar citas en Capital Salud EPS

El afiliado tendrá tres alternativas diferentes para solicitar, cancelar o consultar citas médicas en Capital Salud EPS; a continuación le explicamos los pasos a seguir para cada caso:

Recuerde que puede solicitar las siguientes especialidades o servicios médicos: Acupuntura, Anestesia, Cardiología, Cirugía de Tórax, Cirugía general, Cirugía pediátrica, Cirugía plástica, Cirugía vascular, Cirugías, Clínica de dolor, Consultas pediátricas, Dermatología, Doopler, Ecografías, Endocrinología, Endodoncia, Fisiatría, Gastroenterología, Genética, Geriatría, Ginecobstetricia, Ginecología, Homeopatía, Infectología Pediátrica, Medicina familiar, Medicina general, Medicina interna, Nefrología, Neonatología, Neumología, Neurocirugía, Neurología, Nutrición, Obstetricia, Odontología, Odontología especializada, Oftalmología, Optometría, Ortopedia, Otología, Otorrinolaringología, Pediatría, Procedimientos de cardiología, Psicología, Radiografías, Salud Mental, Terapias, Terapia física, Trabajo social, Urología.     
  • (1) Por Internet: Ingrese al chat virtual para afiliados; el enlace anterior habilitará un formulario básico por medio del cual se debe ingresar sus datos personales, seleccionar el tipo de solicitud (Asignar, cancelar o consultar citas) y además el tipo de especialidad o servicio requerido
  • Acepte los términos y haga clic en el botón «Iniciar chat»; lo anterior desplegará una nueva ventana emergente en la cual se podrá comunicar con un asesor. El encargado estará en obligación de agendar o cancelar su cita según la disponibilidad y su requerimiento (Horario: L a S de 6 a.m. a 8 p.m)

capital salud eps

  • (2) Por teléfono:  Comuníquese con los números del centro de atención al afiliado, en Bogotá: (601) 3078181,  para el resto del país: 018000118181; recuerde validar su afiliación por medio del número de su documento de identidad o el de su beneficiario. También puede solicitar o cancelar citas por medio de las siguientes líneas: al (601) 343 6000 o línea nacional 01 8000 122 219 (Opción 1 ó 2).
  • (3) Directamente con su IPS (Teléfono): En Bogotá, los hospitales de la red pública de Bogotá se agruparon en cuatro grandes Subredes Integradas de Servicios de Salud; a continuación, ubique la Subred de su IPS y comuníquese con el número de atención establecido:
SUBRED integrada de servicios de salud en el SUR Usme, Nazareth, Vista Hermosa, Tunjuelito, Meissen, Tunal (601) 7660667
SUBRED integrada de servicios de salud en el SUR Occidente SUR, Bosa, Fontibón, Occidente de Kennedy, Pablo VI de Bosa (601) 5557800
SUBRED integrada de servicios de salud en el Norte Usaquén, Chapinero, Suba, Engativá, Simón Bolívar (601) 6513000
SUBRED integrada de servicios de salud en el Centro Oriente Rafael Uribe Uribe, San Cristóbal, Centro Oriente, San Blas, Santa Clara, La Victoria (601) 3091480

Cómo generar el certificado o carne de afiliación en Capital Salud EPS

Sin necesidad de habilitar un usuario y tan solo con el número de su documento de identidad podrá obtener, consultar, descargar o imprimir el certificado o carnet de afiliado; recuerde que estos documentos acreditan su vinculación al Sistema General de Seguridad Social en Salud, en éste caso, el formato representaría la prestación de servicios en salud brindada por Capital Salud EPS.

  • En el formulario, seleccione el tipo y anexe el número de documento, haga clic en «Consultar»

  • Lo anterior desplegará en pantalla el certificado de afiliación y dos botones en la zona inferior para seleccionar el destino final del documento (Descargar – Imprimir)

Cómo solicitar medicamentos a domicilio en línea

La solicitud debe realizarla por medio del correo electrónico: [email protected]; recuerde enviar los siguientes soportes escaneados: Ordenes médicas, número de contacto, nombre y documento de cédula. Puede obtener más información en la siguiente línea de atención: 3436000 (Opción 1 y luego 3).

Directorio de atención: Capital Salud EPS

¿Desea obtener más información, consultar el estado de su afiliación, autorización, traslado, movilidad o portabilidad? Capital Salud EPS habilita los siguientes canales de atención al afiliado:

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