Capresoca se determina como una EAPB (Empresa Administradora de Planes y Beneficios en Salud) establecida únicamente en los 19 municipios del departamento de Casanare; en éste artículo le detallamos una guía acerca de los servicios para afiliados o requisitos y pasos en caso de querer gestionar su afiliación al régimen contributivo/subsidiado en la entidad EPS.
Cómo afiliarme en Capresoca EPS
La afiliación en Capresoca debe ser gestionada de manera presencial, recuerde que el proceso es totalmente gratuito y debe ser radicado de forma personal; a continuación le contamos los pasos a seguir:
- Descargue, imprima y diligencie por completo el formulario único de afiliación (Régimen contributivo / Subsidiado); éste formato también puede ser usado en caso de querer realizar una movilidad entre el régimen contributivo a subsidiado o viceversa.
Solicitud de afiliación por correo electrónico
- Para éste método es necesario que escanee todos los requisitos, además del formulario único de afiliación totalmente diligenciado (Conozca los requisitos en el siguiente encabezado)
- Una vez escaneados los documentos, acceda a su correo electrónico y en un nuevo mensaje adjunte los requisitos, además de su solicitud para ser parte de la entidad; si desea hacer su afiliación al régimen contributivo utilice el siguiente correo (movilidad@capresoca-casanare.gov.co).
- Si desea hacer su afiliación/movilidad al régimen subsidiado (aseguramiento.covid19@gmail.com)
- El equipo encargado recibirá su solicitud y empezará el proceso de afiliación, recuerde que será notificado acerca del estado por medio telefónico o su correo electrónico.
Solicitud de afiliación por oficina de atención (Presencial)
- Acérquese al punto de atención Capresoca más cercano a su domicilio, recuerde que estás oficinas estarán activas en el siguiente horario: Lunes a viernes de 7 a 12 pm – 2 a 5 pm
- Realice la petición al asesor para ser parte de la entidad, para iniciar la radicación es necesario entregar los requisitos para cada caso (Requisitos en el siguiente encabezado)
- El encargado notificará al solicitante acerca de las instrucciones o plazos de solicitud.
Requisitos para afiliarme en Capresoca EPS
- Régimen contributivo: Carta de derechos y poderes, formulario único de afiliación, fotocopia de la cédula de ciudadanía o tarjeta de identidad (Menor de edad)
- Régimen subsidiado: Certificado SISBEN, Carta de derechos y poderes, formulario único de afiliación, fotocopia de la cédula de ciudadanía o tarjeta de identidad (Menor de edad)
- Si desea anexar beneficiarios a su grupo familiar: Fotocopia de la cédula de ciudadanía para mayores de 18 años; tarjeta de identidad para menores de 18, registro civil menores de 5 años.
- Si su hijo es mayor de 18: Fotocopia de la cédula, registro civil y certificado de estudios; en caso de no estar estudiando y dependa económicamente del cotizante por cuestiones de discapacidad, anexe: Certificado de discapacidad emitido por una EPS.
Cómo solicitar citas médicas en Capresoca EPS
El agendamiento, modificación o cancelación de citas únicamente puede ser solicitado por vía telefónica, eso si, directamente en su IPS; si no conoce los números establecidos para cada especialidad, Capresoca EPS habilita el siguiente módulo electrónico:
- Acceda al siguiente enlace: Portal de información Capresoca
- Ubique en la zona inferior-derecha el módulo «Verificar afiliado» y para continuar anexe el número de su documento de identidad registrado en su afiliación (Cédula / Tarjeta de identidad)
- En pantalla se habilitará la información del afiliado, además de la red de servicios (Teléfonos / Ubicación) establecidos por su IPS para cada especialidad médica (Medicina general, Odontología, Optometría, Oftalmología, Radiología, Urgencias, Vacunación, Entre otros).
- Le recomendamos agendar su cita médica dependiendo la especialidad requerida.
Cómo puedo obtener el certificado de afiliación
- Siguiendo los pasos anteriores, en la zona superior se habilitará el siguiente botón «Descargas», al hacer clic en éste se habilitarán las siguientes opciones (Certificado de afiliación / Certificado para núcleo familiar / Certificado red de servicios)
- Seleccione «Certificado de afiliación» si únicamente desea el documento con su información personal; con lo anterior, el sistema iniciará la descarga en formato PDF.
- También puede obtener el certificado acercándose al punto de atención más cercano a su domicilio, recuerde que la emisión de éste no tendrá costo alguno.
Directorio de atención al ciudadano
Si desea obtener más información, aclarar dudas o reportar problemas de afiliación ó citas médicas, la entidad EPS dispone los siguientes canales de atención al ciudadano:
- Oficina principal: Calle 7 # 19 – 34
- Horario de atención: Lunes a Viernes 07:00 am a 12:00 am y de 02:00 pm a 04:00 pm
- Conmutador: (57) 8 6356363 / (57) 8 6358162 / (57) 8 6358163 / (57) 8 6348614
- Línea gratuita: 018000912880
- Correo institucional: capresocaeps@capresoca-casanare.gov.co
- Correo de notificaciones judiciales: juridica@capresoca-casanare.gov.co
Puntos de atención al ciudadano
Punto de atención Recetor
Punto de atención Chameza
Punto de atención la Yopalosa
Punto de atención Nunchia
Punto de atención Paz de Ariporo
Estoy feliz con mis seguro
Muy buenos días necesito un cerficado por favor gracias